manijasarroyo@gmail.com
Oriente 87, #3029, Mártires de Río Blanco, CDMX
Simpel is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt en biedt een breed aanbod aan spellen van topleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Maar hoe veilig is het spel bij Simpel? In deze review ga we in op alle aspecten van dit online casino, van registratie tot betalingen en van software providers tot klantenservice.
Brand Overview
Simpel werd opgericht in 2019 en heeft zijn hoofdkantoor simple-nl.nl in Nederland. Het is een zelfstandige online casino operator die niet onderdeel is van een groter concern of holdingsbedrijf. Dit wil zeggen dat Simpel volledig verantwoordelijk is voor de eigen organisatie en operaties, wat tevens betekent dat zij direct aanspreekbaar zijn wanneer er problemen opduiken.
Simpel heeft een breed aanbod aan spellen voor zowel beginners als ervaren spelers. De website is gemakkelijk navigeerbaar en biedt verschillende filters om sneller naar de gewenste spelen te komen. Simpel biedt ook live casino, waarin gokkast- en tafelspellen worden gespeeld met echte dealers.
Registratie Proces
Om bij Simpel aan de slag te gaan moet je eerst een account aanmaken. Het registratieproces is snel en eenvoudig: je hoeft alleen maar je naam, woonplaats, e-mailadres en wachtwoord in te vullen. Bij het invoeren van gegevens wordt er beperkt gebruik gemaakt van automatische verificaties, waardoor het niet noodzakelijk is om een telefoonnummer of identiteitsdocument overeen te hebben.
Na registratie word je ontvangen met een welkomstmail waarin de details voor inloggen en verdere instructie staan. Het is belangrijk hierbij op te merken dat Simpel géén aparte aanmeldingsformulieren maakt, maar eerder stuur je direct via een link naar hun website.
Account Gebruik
Het accountgebruik bij Simpel ziet er als volgt uit:
Bonussen en Promoties
Simpel biedt zowel nieuwkomers- als frequent bezoekersbonussen aan. Voor nieuwe spelers zijn deze vrijwel altijd beschikbaar wanneer ze een eerste inschrijving plaatsen op de website. Daarnaast worden er regelmatig speciale voorwaarden en -bonussen aangeboden om meer van de ervaring te genieten.
Het is hierbij belangrijk op te merken dat bij Simpel bestaan er echte bonussen, waar je aan het einde een percentage terugkrijgt wanneer je je stortingen tóch weer ontvangt. Hierdoor wordt gewerkt met zeer aantrekkelijke percentages van tot wel 100% in de vorm van "welkomstbonussen".
Betalingen en Uitbetaling
Simpel werkt uitsluitend met betaalmethodes die over een hoog niveau beschikken. Veilig betalen bij Simpel kan worden afgerond via zowel online bankoverschrijving (via iDEAL) als kredietkaart.
Bij het plaatsen van geld op je spelersrekening word je volledig geblokkeerd voor verdere acties tot de transactie eenmaal is geaccepteerd door onze betalingspartner, wat in de regel enige tijd duurt. Echter, bij elke storting die binnen 24 uur wordt bevestigd (waarbij we doorgaans kijken of ze alsnog bestelling kunnen annuleren) heb je meteen recht op een kleine uitbetaling voor een "succesbon" via de spelersrekening.
Gaming Categorieën
Simpel heeft vier soorten spellen: video slots, tafelspellen, live casino en jackpots. Het is dan ook niet verwonderlijk dat het meeste aantal gokkasten in Simpel wordt geleverd door de softwareleveranciers van de grote spelers op de markt.
In totaal zijn er meer dan 1500 verschillende games te vinden bij Simple casino. Van deze gamekinderjoods is zeker een derde voorlopig "van de plank gerukt", wat wil zeggen dat ook veel oudere gokspelen nog steeds worden aangeboden via dit casino.
Software Providers
Simpel werkt met twee van ‘s werelds grootste en beste software providers, namelijk Microgaming. Het bedrijf uit Canada stelt niet minder dan 20 verschillende merken beschikbaar voor Simpel om online te gebruiken, waaronder de populairdere slots zoals Jurassic World en Immortal Romance.
Mobiel Spelen
Simpel is volledig toegankelijk op mobiele apparaten. Het website-platform is perfect verbouwd naar kleinere schermen zodat je alle bestaande spelen kunt bespelen met behoud van de gewone functionaliteiten en grafiek niveau.
Veiligheid en Licentie
Simpel werkt uitsluitend met licenties die in Nederland zijn afgegeven. Het casino is dus geautoriseerd om op de Nederlandse markt te opereren en beschikt over alle benodigde vergunningen, zoals het gelijknamige "Curacao eGaming" certificaat.
Verder kan Simpel je helpen met het terugvorderen van geld of geblokkeerde fondsen. Als speler ontvang je de mogelijkheid om alsnog via een apart formulier uit te leggen dat er een fout is gemaakt in jouw opmerking en welk bedrag daardoor ontstaat. In 90% van de gevallen krijg je direct recht op deze geldelijke compensatie.
Klantenservice
Simpel heeft zowel e-mail als live chat beschikbaar voor klanten die vragen hebben of een probleem aan te merken hebben met betrekking tot het spel, gokkasten en andere onderwerpen. Echter is dit contact net zo effectief als bijvoorbeeld de welkomstbonussen, omdat Simpel alsnog de volledige bevoegdheid heeft om hierop terug te komen wanneer je er zelfs maar blijk van geeft dat jij aanvankelijk een "nieuwe speler" was.
In het geval van onmiddellijk contact is vooralsnog niet bekend welke klantenservice-organisaties worden gebruikt. Wel weet men meteen om uit te zoeken dat dit in de regel zeer vaak slechts bestaat uit mensen die op "freelance"-basis zijn ingehuurd en dus nooit één vast voornaam of contactnummer hebben.
Systeemprestaties
Het is lastig voor Simpel om een 100% volmaakt spelerserviceresultaat te bereiken, aangezien het zowel op lange als korte termijn bijna onmogelijk is de enkele duizenden aanmeldingen per dag af te handelen via één fysiek contactpersonen. Hoewel men altijd beschikbaar lijkt voor alle problemen of vragen, kan je hierdoor dus in sommige gevallen ook niet meteen worden geholpen.
Conclusie
Simpel is een online casino dat al verschillende jaren actief is op de Nederlandse markt. De website biedt een breed aanbod aan spellen van topleveranciers zoals Microgaming en NetEnt. Het registratieproces is snel en eenvoudig, en het accountgebruik is gebruiksvriendelijk.
Simpel heeft echter ook zijn zwakke plekken. De klantenservice kan soms langzaam reageren op vragen en problemen. Daarnaast kan de website soms overbelast raken tijdens piekmomenten, wat resulteert in lange wachttijden.
Toch is Simpel een goede keuze voor spelers die op zoek zijn naar een online casino met een breed aanbod aan spellen en een gebruiksvriendelijke website. Met de juiste verwachtingen zal je het meeste genieten van de vele zekerheden bij deze on-line gokkasino.
Helaas is er dus wel degelijk sprake van beperkingen in de prestaties die Simpel bereikt, en hoewel ze hierdoor nog steeds tot één van de beste online casinos behoren voor Nederlandse spelers.
55 37 02 43 92
Contact us at the The Roof WP office nearest to you or submit a business inquiry online
Contact Us
Envíanos un whatsapp